原来，81岁的刘老汉与75岁的老伴都年迈体弱多病，但他的两个儿子却拒绝履行赡养义务，这让刘老汉伤心欲绝，多次找有关单位“说理”，但都没有得到妥善解决。
泾川县法律援助中心了解到这些情况后，专门指派工作人员为老人提供法律援助。工作人员进驻丈八寺村，多次上门找刘老汉的两个儿子讲理讲法，批评教育，并阐明拒不履行赡养义务是违法的。
几番周折，刘老汉终于和孩子之间达成了赡养协议，由两个儿子每人每月各向老人支付50元的赡养费，每年冬季为老人买900公斤煤炭，老人的承包地由两个儿子各耕种一半，收益归老人所有。
刘老汉的赡养有了保障，布满皱纹的脸上也开始有了笑容，见了村里人就夸法律援助中心好，他的左邻右舍也议论说：“法律援助工作人员积了德、行了善。”
泾川县地处黄土高原中部，属于典型的黄土丘陵沟壑区，境内丘陵遍地、梁峁起伏、沟壑纵横。这里交通不便，信息闭塞。
泾川县法律援助中心急群众之所急，适时开通法律援助“直通车”，深入到一些偏远山区进行法律宣传，串农户，拉家常，主动走访群众，调解纠纷，扶贫济困，大大降低了新案发生的几率。
在入户宣传工作中，法律援助办案人员给当地群众留名片，留电话，当面许诺，凡符合法律援助条件的不管是谁，都一包到底，直到讨回公道。
“我们实行了法律援助无假日制度，12小时值班制，换人不换岗，只要是白天，凡到必有接待。”史炜说，只要符合援助条件，当场安排办案人员，直接进入角色。
此外，法援中心还实行“四不”、“三随便”制度。“四不”即不推诿、不说忙、不耍态度、不说不知道；“三随便”即法律书籍随便看、办案人员随便点、不懂法律随便问。
“现在，我们的宣传车辆每到一个山村，附近的老百姓都会主动给我们提水送饭，诉说冤情，这让我们很感动。”史炜说，只有提高办案质量，才能对得起百姓的信任。
在案件办理质量上，泾川县法律援助中心采取一查二调三回访制，环环紧扣，至目前所办法援案件评查全部为合格，50%的案子质量达到了优良等次。去年以来，共接待法律咨询3000多人次，办理法援案件120件，为群众避免、挽回各类赔偿160多万元。
“我们的目标就是"全国有位次，甘肃省走前列，平凉市创第一"。”史炜说。今年2月份，泾川县法律援助中心已经被中央法律援助中心授予“全国法援质量评查先进单位”，史炜也被评为“全国法律援助先进个人”。
